Términos de Servicio

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

Introducción

Bienvenido a strayegbbi. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios gastronómicos, sitio web y cualquier servicio relacionado proporcionado por strayegbbi S.L. ("strayegbbi", "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), una sociedad limitada constituida bajo las leyes españolas con domicilio social en Avenida del Puerto 148, 46280 Valencia, España.

Al utilizar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Acceptance of Terms

Al acceder y utilizar los servicios de strayegbbi, incluido nuestro sitio web strayegbbi.live, realizar reservas, o utilizar cualquiera de nuestros servicios gastronómicos, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio.

Si está utilizando nuestros servicios en nombre de una organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos, y su aceptación de estos Términos será tratada como la aceptación de su organización.

Descripción de los Servicios

strayegbbi ofrece servicios de restauración, incluyendo pero no limitado a:

  • Servicios de restaurante y comidas en nuestras instalaciones
  • Servicios de reserva de mesas
  • Menús de degustación y experiencias gastronómicas especiales
  • Servicios de catering para eventos
  • Eventos privados y celebraciones especiales
  • Información y contenido a través de nuestro sitio web

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

Reservas y Reservaciones

Las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de strayegbbi. Al realizar una reserva, usted acepta:

  • Proporcionar información precisa y completa
  • Llegar puntualmente a la hora reservada
  • Notificar cualquier cambio o cancelación con al menos 24 horas de antelación
  • Respetar las políticas del restaurante y las normas de conducta
  • Pagar todos los servicios consumidos según los precios vigentes

Las reservas no confirmadas pueden ser canceladas después de 15 minutos de retraso. Para grupos de más de 8 personas, pueden aplicarse condiciones especiales.

Obligaciones del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • Respetar a otros clientes, personal y las instalaciones
  • No participar en conductas disruptivas, ofensivas o ilegales
  • No usar nuestros servicios para fines comerciales no autorizados
  • Proporcionar información precisa en todas las comunicaciones
  • Mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

Pagos y Precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios incluyen IVA cuando sea aplicable. Los métodos de pago aceptados incluyen efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos que podamos ofrecer.

Para servicios especiales como catering o eventos privados, se requerirá un depósito y se aplicarán términos de pago específicos que se comunicarán en el momento de la contratación.

Intellectual Property

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con strayegbbi, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, contenido del sitio web, recetas, presentaciones de platos, fotografías, textos, gráficos, software y otros materiales, son propiedad exclusiva de strayegbbi S.L. o de sus licenciantes.

Queda estrictamente prohibido:

  • Reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin autorización escrita
  • Usar nuestras marcas comerciales o logotipos sin permiso expreso
  • Copiar o reproducir nuestras recetas o métodos de preparación
  • Realizar ingeniería inversa de nuestros procesos o sistemas

El uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual puede resultar en acciones legales y reclamación de daños.

Privacidad y Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales según se describe en dicha política.

Limitation of Liability

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, strayegbbi S.L., sus directores, empleados, agentes y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Pérdida de beneficios, ingresos o datos
  • Interrupción del negocio
  • Daños por pérdida de uso, datos o beneficios
  • Cualquier daño derivado del uso o incapacidad de usar nuestros servicios

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación relacionada con estos Términos o nuestros servicios no excederá el monto pagado por usted por los servicios en cuestión durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de ciertos daños, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse en su caso. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Fuerza Mayor

strayegbbi no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho retraso o incumplimiento sea debido a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerras, terrorismo, pandemias, regulaciones gubernamentales, huelgas, o cualquier otra causa más allá de nuestro control razonable.

Termination

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Violación de estos Términos de Servicio
  • Conducta inapropiada en nuestras instalaciones
  • Actividad fraudulenta o illegal
  • Impago de servicios consumidos
  • Uso no autorizado de nuestros servicios

Usted puede terminar su relación con nosotros en cualquier momento dejando de utilizar nuestros servicios. Tras la terminación, su derecho a usar nuestros servicios cesará inmediatamente.

Governing Law

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Valencia, España.

Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, también puede tener derecho a presentar una reclamación en los tribunales de su país de residencia, de acuerdo con las regulaciones de protección al consumidor aplicables.

Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa a través de negociación directa de buena fe. Si la disputa no puede resolverse amistosamente dentro de los 30 días, las partes pueden proceder con otros métodos de resolución de disputas.

Para disputas de menor cuantía, usted también puede recurrir a plataformas de resolución alternativa de disputas en línea proporcionadas por la Comisión Europea para consumidores.

Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida, illegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio.

Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de utilizar nuestros servicios.

Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de: